Verwende keine 9er-Preise bei Upgrades
Der Fehler: Fast alle Shops nutzen ,99-Endungen für alle Produkte.
Die Gefahr: Bei Upgrades (z.B. Basis vs. Premium) wirkt die ,99-Endung wie eine psychologische Bremse.
Der Fix: Neue Daten zeigen: Wer den Basispreis minimal erhöht ("rund macht"), kann die Verkäufe der teuren Variante fast verdoppeln.
Der 99-Cent-Irrtum.
Es ist das erste Gesetz im Handel: "Mach den Preis krumm." 19,99 € wirkt massiv günstiger als 20,00 €.
Das ist der Left-Digit-Effect. Wer ihn ignoriert, verschenkt Umsatz. Richtig?
Falsch. Zumindest dann, wenn du nicht nur das billigste Produkt verkaufen willst.
Neue Studien (u.a. Journal of Consumer Research 2021) zeigen eine gefährliche Ausnahme dieser Regel.
Wenn dein Ziel Upselling ist – du den Kunden also vom Standard-Produkt zum Premium-Produkt bewegen willst – ist die ,99-Endung Gift für deine Marge.
Forscher testeten das Phänomen in 7 Experimenten, vom Kaffeestand bis zum Autokauf:
- In Szenario A (klassische krumme Preise) kauften nur 29% das Upgrade.
- In Szenario B (runde Basispreise) schoss die Quote auf 56% hoch.
